الشروط والأحكام
«وي باز علامة تجارية تديرها شركة TASKWREN LIMITED، وهي شركة خاصة محدودة مسجلة في إنجلترا وويلز تحت رقم 17389116. المكتب المسجل: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ. رقم التسجيل لدى مكتب مفوض المعلومات ICO: ZC232056.»
في هذه الشروط، يُقصد بـ«وي باز» و«نحن» شركة TASKWREN LIMITED بصفتها مشغّلة تطبيق وي باز وموقعه (https://webazz.com)، ويُقصد بـ«أنت» الشخص الذي يستخدمهما.
1. ما هو وي باز وي باز سوق إلكترونية يعرض فيها الناس أغراضاً يريدون بيعها، ويشترون من بعضهم مباشرة. عقد البيع قائم بين المشتري والبائع وحدهما. شركة TASKWREN LIMITED ليست البائع، ولا تملك الأغراض ولا تفحصها، وليست وكيلاً عن أي طرف، وليست طرفاً في البيع.
2. حسابك - تحتاج إلى حساب لتبيع أو تقدّم عرض سعر أو تشتري أو تراسل. التصفّح متاح للجميع. - يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل وأن تكون أهلاً لإبرام عقد ملزم. - حساب واحد لكل شخص، ويُستخدم الحساب نفسه للشراء والبيع. - تسجّل الدخول برقم هاتفك المحمول ورمز يصلك عبر واتساب، وبكلمة مرور إن اخترت ذلك. احتفظ بالرموز وكلمة المرور لنفسك؛ فأنت مسؤول عمّا يجري في حسابك. - يجب أن تكون المعلومات التي تقدّمها — اسمك ومحافظتك وأي عنوان — صحيحة ومحدَّثة.
3. الإعلان والبيع - لا تعرض إلا أغراضاً تملكها ويحق لك بيعها، ومشروعة، وليست من المواد الممنوعة. - صِف الغرض بأمانة: حالته وعيوبه وكميته وسعره، مع صور حقيقية للغرض نفسه. - تختار في كل إعلان طريقة حصول المشتري على الغرض: الشحن أو الاستلام الشخصي أو كليهما. - قد تُراجَع الإعلانات قبل ظهورها أو بعده، وقد تُرفض أو تُعاد إليك للتعديل أو تُزال إذا خالفت هذه الشروط أو القانون. - السعر الذي تنشره، أو العرض الذي تقبله، هو السعر الذي توافق على البيع به.
4. عروض الأسعار يمكن للمشتري أن يعرض سعراً مختلفاً ضمن النطاق الذي يسمح به التطبيق (حالياً من 30% إلى 100% من السعر المعلن). يمكن للبائع القبول أو الرفض أو الرد بعرض مقابل. يصبح العرض المقبول هو السعر المتفق عليه لذلك الغرض. قد يُحدَّد عدد العروض يومياً ولكل مفاوضة منعاً لإساءة الاستخدام.
5. الشراء - يمكنك الشراء مباشرة أو من سلّة الشراء. السلّة التي تضم أغراضاً من عدة بائعين تتحول إلى طلب مستقل مع كل بائع. - إن أتاح الإعلان الطريقتين، تختار الشحن (تقدّم عنوان توصيل يراه البائع أثناء تنفيذ الطلب) أو الاستلام الشخصي (لا يُشارَك أي عنوان، وتتفق مع البائع على الزمان والمكان في المحادثة). - قبل التأكيد، يعرض التطبيق سعر الغرض والمبلغ الإجمالي الذي ستدفعه.
6. الدفع - تدفع للبائع، لا لوي باز. يكون الدفع نقداً عند التوصيل أو عند الاستلام، مباشرة بين المشتري والبائع (أو شركة الشحن التي يستخدمها البائع). - لا يستلم وي باز ثمن أي غرض ولا يحتفظ به ولا يحوّله ولا يردّه، ولا يعالج الدفع بالبطاقات. - لا يتقاضى وي باز حالياً أي أجرة توصيل. أي تكلفة لإرسال الغرض يتفق عليها المشتري والبائع قبل تأكيد الطلب، ولا يحددها وي باز ولا يحصّلها.
7. الشحن والاستلام الشخصي يختار البائع شركة الشحن ويدفع لها، أو يلتقي بالمشتري للتسليم. لا ينقل وي باز الطرود ولا يؤمّنها ولا يتتبعها. التقوا في أماكن عامة وآمنة عند الاستلام، وافحص الغرض قبل الدفع. راجع سياسة الشحن والدفع عند الاستلام.
8. الإلغاء والإرجاع والمشكلات راجع سياسة الإلغاء والإرجاع. باختصار: يمكن للمشتري الإلغاء قبل أن يحدد البائع الطلب كمشحون أو مُسلَّم؛ وبعد ذلك يمكنه طلب الإلغاء؛ ويمكن فتح حالة إرجاع خلال 7 أيام من الاستلام؛ ويمكن الإبلاغ عن مشكلة لدعم وي باز خلال 14 يوماً من التسليم. ولأن وي باز لا يحتفظ بالمال أبداً، فإن أي استرداد يتم من البائع.
لا يمسّ أي شيء في هذه الشروط الحقوق التي يمنحك إياها القانون بصفتك مستهلكاً عند الشراء من بائع يمارس نشاطاً تجارياً.